FAQ´S
Preguntas frecuentes
Sabemos que tienes dudas, y en Salsas Trucho nos encanta hacer las cosas claras y directas, sin rodeos (igual que nuestras salsas). Aquí encontrarás respuestas a todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos, envíos, niveles de picante y más. Si después de leer esto aún tienes preguntas, ¡contáctanos! Estaremos felices de ayudarte.
Respuesta Rápida y Personalizada:
Nos tomamos en serio cada mensaje. Ya sea una duda, una queja o simplemente ganas de platicar sobre salsas, nuestro equipo responderá lo más pronto posible.
Garantía de Calidad:
Si algo no está bien con tu pedido, lo solucionamos. Queremos que cada frasco de Salsas Trucho llegue en perfectas condiciones y con la calidad que prometemos.
Atención en Todos Nuestros Canales:
Puedes escribirnos por correo, redes sociales o WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con nuestras salsas.
¿Qué hace diferente a Salsas Trucho de otras marcas de salsas?
En Salsas Trucho, cada salsa es un homenaje a la tradición, el sabor y la pasión por el picante. No usamos conservadores, gomas ni ingredientes artificiales, solo ingredientes de la más alta calidad y recetas que llevan el amor y la historia de nuestra familia.
¿Qué ingredientes utilizan en sus salsas?
Solo los mejores ingredientes: chiles seleccionados, especias, aceites de calidad y una combinación de sabores que garantizan un picante explosivo y delicioso.
¿Dónde se producen sus salsas?
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En nuestras instalaciones en la Ciudad de México, siguiendo los más altos estándares de calidad e higiene. Contamos con dos cocinas industriales separadas para evitar contaminación cruzada.
¿Cuáles son los niveles de picante en sus salsas?
Tenemos una escala de 5 niveles, desde el niños y sacatones hasta el mexicano que se respeta. Consulta nuestra escala para elegir tu nivel de valentía. https://salsastrucho.com/nivel-de-picante/
¿Cuál es la salsa más picosa que tienen? ¿Me va a hacer llorar?
Sí, te va a hacer llorar. Nuestra salsa de nivel 5, Dimensión Desconocida, es un verdadero reto. Solo para valientes.
¿Tienen opciones de salsas con picante moderado?
Sí, tenemos opciones con un picante más equilibrado, ideales para quienes disfrutan el sabor sin sufrir demasiado. La Clásica, es una obra maestra que no puedes dejar de probar. Está hecha con jalapeño rojo, sazonadores naturales, vinagre, salsa de soya y flor de sal, todo seleccionado con cuidado para crear un sabor único.
¿Dónde puedo comprar Salsas Trucho?
A través de nuestra tienda en línea y en puntos de venta seleccionados. Estamos en La Comer, City Market, Fresko, Ingredienta, La Europea, Mercado Libre, Amazon, Rappi y estamos trabajando para entrar a más cadenas de autoservicio, próximamente les tendremos buenas noticias.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país. Tenemos una alianza con Amazon y Mercado Libre, también si necesitas un poco mas de piezas puedes buscarnos y nosotros te las enviamos a donde tu necesites.
¿Hacen envíos internacionales?
Si, podemos enviarte nuestro producto a donde tu quieras, lo cotizamos con nuestro socio DHL y lo tendrás en la puerta de tu casa.
¿Cómo puedo hacer una compra al mayoreo?
Contáctanos a través de nuestro formulario de distribuidores, o mandanos un email a jennygg@caparoja.mx
¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito?
Sí, aceptamos todas las tarjetas principales
¿Puedo pagar con transferencia bancaria o efectivo?
Sí, ofrecemos diferentes métodos de pago
¿Tienen promociones o descuentos por volumen?
Sí, si compras al mayoreo tenemos precios especiales.
¿Pueden hacer regalos corporativos o personalizados?
Sí, diseñamos etiquetas y presentaciones exclusivas para empresas y eventos.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de Salsas Trucho?
Llena nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo, para pedirte todo lo necesario.
¿Pueden maquilar salsas con nuestra receta o marca?
Sí, ofrecemos maquila de salsas bajo tu marca.
¿Cómo contribuyen al medio ambiente?
Usamos envases de vidrio reciclables y minimizamos desperdicios en nuestra producción.
¿Apoyan alguna causa social?
Sí, estamos comprometidos con un orfanato en México, aportando parte de nuestras ganancias.
¿Dónde puedo encontrar recetas con sus salsas?
En nuestro recetario y redes sociales, donde compartimos ideas para usarlas.
